Durante i mesi di dicembre 2022 e gennaio 2023, si sono svolti focus groups con docenti di tre paesi diversi (Lettonia, Italia e Spagna), per approfondire le tematiche collegate al tecnostress. Questo strumento ha permesso di fare emergere la voce dei docenti, rispetto a problematiche fondamentali collegate all’uso degli strumenti informatici a scuola.
Ciascuno dei partner del progetto (2021-1-FR01-KA220-SCH-000032680) ha condotto due sessioni di focus group con un campione di insegnanti del proprio paese. Ognuno è stato condotto con un minimo di otto docenti ed un massimo di dieci. Questo documento riassume i risultati ottenuti da tutti i partner e illustra le informazioni ottenute tramite queste attività.
I dati presentati nelle pagine seguenti si riferiscono a 6 focus group (2 per Paese) nei quali sono stati coinvolti complessivamente 49 docenti. I focus group sono stati tenuti dalle seguenti associazioni partner:
- Saulkrastu vidusskola (Lettonia);
- Centro de estudios AEG-ARROKA, S.L. (Spagna);
- Elidea Psicologi Associati and ADI Associazione Docenti e Dirigenti Scolastici Italiani (Italia).
I dati raccolti ci hanno permesso di:
- identificare le principali difficoltà degli insegnanti collegate all’uso della tecnologia sul posto di lavoro;
- identificare le principali opportunità legate all’uso della tecnologia a scuola;
- raccogliere le aspettative e le esigenze degli insegnanti rispetto alla formazione.
Difficoltà
Riassumiamo, per punti, le principali difficoltà evidenziate dai docenti durante la didattica on line e l’utilizzo di strumenti informatici
Centro de estudios AEG-ARROKA, S.L.
- Mancanza di tempo per apprendere le competenze digitali
- Mancanza di tempo per digitalizzare i materiali didattici
- Perdita di contatto personale con gli studenti
- Supporto emotivo insufficiente da parte dei colleghi e della direzione scolastica
- Problemi riguardanti i diritti alla privacy degli insegnanti durante le lezioni on line e le registrazioni
- Alcune conoscenze non possono essere trasferite online (studi pratici e manuali)
- Totale mancanza di limiti al tempo lavorativo, il docente deve sempre essere a disposizione per feedback o per risolvere dubbi
- Diminuzione della quantità di conoscenze trasmesse rispetto alla didattica in aula
- Mancanza di alcune risorse quali hardware, strumenti per registrare video, software, ecc. non disponibili per tutti gli insegnanti a scuola.
- Limitazioni di alcuni strumenti digitali, come Meet (difficile per classi numerose).
- Mancanza di supporto da parte di un esperto digitale disponibile a tempo pieno a scuola per risolvere, su richiesta, le difficoltà.
Saulkrastu vidusskola
- Dipartimento informatico della scuola sottodimensionato
- Mancanza di esperienza e capacità per lavorare efficacemente con tecnologie informatiche
- Non tutti hanno computer aggiornati a casa per eseguire molte app
- Difficoltà a controllare ciò che fanno gli studenti (mancanza di contatto visivo)
- Senso di minaccia al proprio posto di lavoro per mancanza di competenza nell’uso della tecnologia
- Mancanza di supporto da parte dell’amministrazione
- Webcam e PC sono costosi
- Dipendenza eccessiva dalla tecnologia e necessità di trovare nuove soluzioni se qualcosa va storto
Elidea Psicologi Associati assieme ad ADI Associazione Docenti e Dirigenti Scolastici Italiani
- Malfunzionamenti delle infrastrutture tecnologiche scolastiche (rete Internet, aggiornamenti software e hardware)
- È difficile sapere se gli studenti non vogliono lavorare o se effettivamente non hanno i mezzi per lavorare on line
- Troppe piattaforme diverse e mancanza di integrazione tra di loro.
- Perdita del contatto con il territorio (viaggi didattici) e del rapporto umano
- Perdita di confini tra lavoro e vita personale (e-mail e chat al di fuori del normale orario di lavoro)
- Mancanza di formazione, condivisione e supporto
- Sensazione di ansia dovuta alla necessità di essere sempre aggiornati e di fare i conti con strumenti e malfunzionamenti
Opportunità
I docenti hanno comunque evidenziato anche delle opportunità da sfruttare quando si utilizzano strumenti informatici:
Centro de estudios AEG-ARROKA, S.L.
- Possibilità di raggiungere gli studenti che non possono frequentare le lezioni
- Possibilità di acquisire nuove conoscenze e competenze (sia insegnanti che studenti)
- Si può introdurre una maggiore varietà di materiali didattici
- E’ possibile fare conoscere meglio agli studenti le esigenze di digitalizzazione del mercato del lavoro
- Si facilita il contatto con i genitori e con le aziende di tirocinio
- Si può provare una sensazione di realizzazione personale e professionale se le competenze digitali vengono acquisite con successo
- Si hanno maggiori opportunità per scuole e insegnanti di far parte di reti educative più grandi attraverso piattaforme digitali, forum, siti, ecc.
- Un mondo di saperi e materiali a disposizione per arricchire la tradizionale lezione
- Si può promuovere l’indipendenza e la capacità di autoapprendimento degli studenti
- Il lavoro online da casa per gli insegnanti può far risparmiare i tempi di trasporto ed evitare le chiacchiere inutili
- Una volta padroneggiati, gli strumenti digitali possono facilitare la valutazione degli studenti
- Si possono creare nuovi posti di lavoro, ad esempio posti per personale di supporto digitale specializzato nelle scuole
Saulkrastu vidusskola
- Si possono usare giochi quali Kahoot o altri strumenti come Jamboard
- In alcuni casi si evita l’uso della carta
- I video e le videolezioni possono davvero aiutare gli studenti
- Gli studenti introversi hanno la possibilità di mostrare le proprie capacità
Elidea Psicologi Associati and ADI Associazione Docenti e Dirigenti Scolastici Italiani
- Si può snellire la burocrazia
- Si facilitano gli incontri usando gli strumenti on line (tra colleghi e con i genitori)
- Si possono frequentare corsi di aggiornamento internazionali
- Si possono erogare lezioni di recupero pomeridiano on line agli studenti
- Si possono registrare le lezioni
- Minor uso di carta
- Si consente una maggiore collaborazione tra gli studenti
- Gestire le classi è più facile
- Migliorano la collaborazione tra studenti
- Si migliora la creazione, archiviazione e condivisione di informazioni
- Si possono costruire lezioni più coinvolgenti
- Si ha una maggiore partecipazione da parte degli studenti timidi o con difficoltà
- Si possono usare apps, ad esempio Classroom
Formazione
Infine i docenti hanno fornito suggerimenti sulla formazione che vorrebbero seguire
Centro de estudios AEG-ARROKA, S.L.
Durata: vorremmo un corso breve e intenso. Adattato alle esigenze degli insegnanti. Meglio se costituito da sessioni brevi. Oppure da sessioni concentrate in una sola settimana
Metodologia: on-line e/o in presenza, vanno bene entrambe. Vorremmo lezioni su argomenti specifici. La nostra opzione preferita: una combinazione di lezioni in presenza e tutorial online e video. Gli insegnanti che hanno già competenze digitali vorrebbero dei video che possano mostrare come produrre materiali online relativi ai contenuti delle loro materie
Strumenti: Video, attività hands-on dimostrazioni sull’utilizzo in presenza di strumenti digitali (mini-lezioni), supporto online su richiesta
Saulkrastu vidusskola
Durata: 3 giorni o più per gli insegnati anziani, 3 o 4 ore per i più giovani.
Metodologia: lezioni, workshops, lavori di gruppo, attività giocose, uso pratico del computer
Strumenti: video, apps e giochi, workshops pratici con materiali
Elidea Psicologi Associati and ADI Associazione Docenti e Dirigenti Scolastici Italiani
Durata: vorremmo un corso breve e intenso
Metodologia: vorremmo creare comunità di mutuo aiuto tra docenti, non troppo estese, con finalità pratiche, coinvolgendo anche i presidi
Strumenti: esercitazioni pratiche e lavoro di squadra, condivisione di buone pratiche, peer education
Conclusioni
I temi principali emersi da ciascuna sessione vengono riassunti di seguito.
Difficoltà:
- Assenza o mancanza di disponibilità di strumenti software e hardware;
- Malfunzionamenti e conseguente dipendenza dall’assistenza tecnica;
- Difficoltà nell’apprendimento delle competenze digitali (mancanza di tempo, mancanza di formazione e condivisione delle informazioni);
- Assenza di confini tra vita personale e lavoro a causa della possibilità di essere sempre connessi e raggiungibili;
- Difficoltà nel trasporre alcuni argomenti in contenuti di forma digitale.
Opportunità:
- Meno carta e burocrazia;
- Maggiore collaborazione tra studenti e maggiore partecipazione;
- Arricchimento dei contenuti e della presentazione della lezione;
- Gli studenti hanno meno difficoltà a seguire le lezioni online.
Training:
- Sono preferibili lezioni brevi;
- Gli argomenti dovrebbero essere specifici e le lezioni dovrebbero essere pratiche, anche il lavoro di squadra e il supporto tra pari sono apprezzati;
- I video sono segnalati come strumento principale da utilizzare.