I Risultati dei Focus groups nel progetto Europeo Erasmus + “I Teach Well”

Durante i mesi di dicembre 2022 e gennaio 2023, si sono svolti focus groups con docenti di tre paesi diversi (Lettonia, Italia e Spagna), per approfondire le tematiche collegate al tecnostress. Questo strumento ha permesso di fare emergere la voce dei docenti, rispetto a problematiche fondamentali collegate all’uso degli strumenti informatici a scuola.

Ciascuno dei partner del progetto (2021-1-FR01-KA220-SCH-000032680) ha condotto due sessioni di focus group con un campione di insegnanti del proprio paese. Ognuno è stato condotto con un minimo di otto docenti ed un massimo di dieci. Questo documento riassume i risultati ottenuti da tutti i partner e illustra le informazioni ottenute tramite queste attività.

I dati presentati nelle pagine seguenti si riferiscono a 6 focus group (2 per Paese) nei quali sono stati coinvolti complessivamente 49 docenti. I focus group sono stati tenuti dalle seguenti associazioni partner:

  • Saulkrastu vidusskola (Lettonia);
  • Centro de estudios AEG-ARROKA, S.L. (Spagna);
  • Elidea Psicologi Associati and ADI Associazione Docenti e Dirigenti Scolastici Italiani (Italia).

I dati raccolti ci hanno permesso di:

  • identificare le principali difficoltà degli insegnanti collegate all’uso della tecnologia sul posto di lavoro;
  • identificare le principali opportunità legate all’uso della tecnologia a scuola;
  • raccogliere le aspettative e le esigenze degli insegnanti rispetto alla formazione.

Difficoltà

Riassumiamo, per punti, le principali difficoltà evidenziate dai docenti durante la didattica on line e l’utilizzo di strumenti informatici

Centro de estudios AEG-ARROKA, S.L.

  • Mancanza di tempo per apprendere le competenze digitali
  • Mancanza di tempo per digitalizzare i materiali didattici
  • Perdita di contatto personale con gli studenti
  • Supporto emotivo insufficiente da parte dei colleghi e della direzione scolastica
  • Problemi riguardanti i diritti alla privacy degli insegnanti durante le lezioni on line e le registrazioni
  • Alcune conoscenze non possono essere trasferite online (studi pratici e manuali)
  • Totale mancanza di limiti al tempo lavorativo, il docente deve sempre essere a disposizione per feedback o per risolvere dubbi
  • Diminuzione della quantità di conoscenze trasmesse rispetto alla didattica in aula
  • Mancanza di alcune risorse quali hardware, strumenti per registrare video, software, ecc. non disponibili per tutti gli insegnanti a scuola.
  • Limitazioni di alcuni strumenti digitali, come Meet (difficile per classi numerose).
  • Mancanza di supporto da parte di un esperto digitale disponibile a tempo pieno a scuola per risolvere, su richiesta, le difficoltà.

Saulkrastu vidusskola

  • Dipartimento informatico della scuola sottodimensionato
  • Mancanza di esperienza e capacità per lavorare efficacemente con tecnologie informatiche
  • Non tutti hanno computer aggiornati a casa per eseguire molte app
  • Difficoltà a controllare ciò che fanno gli studenti (mancanza di contatto visivo)
  • Senso di minaccia al proprio posto di lavoro per mancanza di competenza nell’uso della tecnologia
  • Mancanza di supporto da parte dell’amministrazione
  • Webcam e PC sono costosi
  • Dipendenza eccessiva dalla tecnologia e necessità di trovare nuove soluzioni se qualcosa va storto

Elidea Psicologi Associati assieme ad ADI Associazione Docenti e Dirigenti Scolastici Italiani

  • Malfunzionamenti delle infrastrutture tecnologiche scolastiche (rete Internet, aggiornamenti software e hardware)
  • È difficile sapere se gli studenti non vogliono lavorare o se effettivamente non hanno i mezzi per lavorare on line
  • Troppe piattaforme diverse e mancanza di integrazione tra di loro.
  • Perdita del contatto con il territorio (viaggi didattici) e del rapporto umano
  • Perdita di confini tra lavoro e vita personale (e-mail e chat al di fuori del normale orario di lavoro)
  • Mancanza di formazione, condivisione e supporto
  • Sensazione di ansia dovuta alla necessità di essere sempre aggiornati e di fare i conti con strumenti e malfunzionamenti

Opportunità

I docenti hanno comunque evidenziato anche delle opportunità da sfruttare quando si utilizzano strumenti informatici:

Centro de estudios AEG-ARROKA, S.L.

  • Possibilità di raggiungere gli studenti che non possono frequentare le lezioni
  • Possibilità di acquisire nuove conoscenze e competenze (sia insegnanti che studenti)
  • Si può introdurre una maggiore varietà di materiali didattici
  • E’ possibile fare conoscere meglio agli studenti le esigenze di digitalizzazione del mercato del lavoro
  • Si facilita il contatto con i genitori e con le aziende di tirocinio
  • Si può provare una sensazione di realizzazione personale e professionale se le competenze digitali vengono acquisite con successo
  • Si hanno maggiori opportunità per scuole e insegnanti di far parte di reti educative più grandi attraverso piattaforme digitali, forum, siti, ecc.
  • Un mondo di saperi e materiali a disposizione per arricchire la tradizionale lezione
  • Si può promuovere l’indipendenza e la capacità di autoapprendimento degli studenti
  • Il lavoro online da casa per gli insegnanti può far risparmiare i tempi di trasporto ed evitare le chiacchiere inutili
  • Una volta padroneggiati, gli strumenti digitali possono facilitare la valutazione degli studenti
  • Si possono creare nuovi posti di lavoro, ad esempio posti per personale di supporto digitale specializzato nelle scuole

Saulkrastu vidusskola

  • Si possono usare giochi quali Kahoot o altri strumenti come Jamboard
  • In alcuni casi si evita l’uso della carta
  • I video e le videolezioni possono davvero aiutare gli studenti
  • Gli studenti introversi hanno la possibilità di mostrare le proprie capacità

Elidea Psicologi Associati and ADI Associazione Docenti e Dirigenti Scolastici Italiani

  • Si può snellire la burocrazia
  • Si facilitano gli incontri usando gli strumenti on line (tra colleghi e con i genitori)
  • Si possono frequentare corsi di aggiornamento internazionali
  • Si possono erogare lezioni di recupero pomeridiano on line agli studenti
  • Si possono registrare le lezioni
  • Minor uso di carta
  • Si consente una maggiore collaborazione tra gli studenti
  • Gestire le classi è più facile
  • Migliorano la collaborazione tra studenti
  • Si migliora la creazione, archiviazione e condivisione di informazioni
  • Si possono costruire lezioni più coinvolgenti
  • Si ha una maggiore partecipazione da parte degli studenti timidi o con difficoltà
  • Si possono usare apps, ad esempio Classroom

Formazione

Infine i docenti hanno fornito suggerimenti sulla formazione che vorrebbero seguire

Centro de estudios AEG-ARROKA, S.L.

Durata: vorremmo un corso breve e intenso. Adattato alle esigenze degli insegnanti. Meglio se costituito da sessioni brevi. Oppure da sessioni concentrate in una sola settimana

Metodologia: on-line e/o in presenza, vanno bene entrambe. Vorremmo lezioni su argomenti specifici. La nostra opzione preferita: una combinazione di lezioni in presenza e tutorial online e video. Gli insegnanti che hanno già competenze digitali vorrebbero dei video che possano mostrare come produrre materiali online relativi ai contenuti delle loro materie

Strumenti: Video, attività hands-on dimostrazioni sull’utilizzo in presenza di strumenti digitali (mini-lezioni), supporto online su richiesta

Saulkrastu vidusskola

Durata: 3 giorni o più per gli insegnati anziani, 3 o 4 ore per i più giovani.

Metodologia: lezioni, workshops, lavori di gruppo, attività giocose, uso pratico del computer

Strumenti: video, apps e giochi, workshops pratici con materiali

Elidea Psicologi Associati and ADI Associazione Docenti e Dirigenti Scolastici Italiani

Durata: vorremmo un corso breve e intenso

Metodologia: vorremmo creare comunità di mutuo aiuto tra docenti, non troppo estese, con finalità pratiche, coinvolgendo anche i presidi

Strumenti: esercitazioni pratiche e lavoro di squadra, condivisione di buone pratiche, peer education

Conclusioni

I temi principali emersi da ciascuna sessione vengono riassunti di seguito.

Difficoltà:

  • Assenza o mancanza di disponibilità di strumenti software e hardware;
  • Malfunzionamenti e conseguente dipendenza dall’assistenza tecnica;
  • Difficoltà nell’apprendimento delle competenze digitali (mancanza di tempo, mancanza di formazione e condivisione delle informazioni);
  • Assenza di confini tra vita personale e lavoro a causa della possibilità di essere sempre connessi e raggiungibili;
  • Difficoltà nel trasporre alcuni argomenti in contenuti di forma digitale.

Opportunità:

  • Meno carta e burocrazia;
  • Maggiore collaborazione tra studenti e maggiore partecipazione;
  • Arricchimento dei contenuti e della presentazione della lezione;
  • Gli studenti hanno meno difficoltà a seguire le lezioni online.

Training:

  • Sono preferibili lezioni brevi;
  • Gli argomenti dovrebbero essere specifici e le lezioni dovrebbero essere pratiche, anche il lavoro di squadra e il supporto tra pari sono apprezzati;
  • I video sono segnalati come strumento principale da utilizzare.